10月16號(hào)上午江蘇久益技術(shù)工程師陸工從揚(yáng)州出發(fā)， 到達(dá)云南后立即與客戶(hù)公司馬工取得聯(lián)系，進(jìn)行了溝通。
??經(jīng)了解，客戶(hù)之前并沒(méi)有接觸過(guò)類(lèi)似的設(shè)備，所以此次培訓(xùn)需要對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)試驗(yàn)。試驗(yàn)設(shè)備包括了整套變頻串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置。

?10月17號(hào)上午，江蘇久益技術(shù)人員準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)客戶(hù)公司。由于工廠(chǎng)流程的原因，設(shè)備都沒(méi)有拆箱。于是技術(shù)人員與客戶(hù)一起拆完箱子并確認(rèn)設(shè)備完整之后，才開(kāi)始培訓(xùn)。設(shè)備拆箱完成后，在室內(nèi)做講解。在培訓(xùn)過(guò)程中，技術(shù)人員對(duì)客戶(hù)詳細(xì)講解了這些設(shè)備的操作流程和試驗(yàn)對(duì)象等，并進(jìn)行了通電模擬操作，讓客戶(hù)對(duì)設(shè)備有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
??下午江蘇久益技術(shù)人員和客戶(hù)轉(zhuǎn)移到試驗(yàn)場(chǎng)地，做帶電纜試驗(yàn)實(shí)際操作講解，客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)電纜80米，對(duì)客戶(hù)作接線(xiàn)及操作培訓(xùn)。試驗(yàn)進(jìn)行了帶試品測(cè)試、無(wú)試品測(cè)試，江蘇久益的設(shè)備性能也得到了客戶(hù)的充分肯定?？蛻?hù)決定次日自己再測(cè)試一遍。
??10月18號(hào)上午到達(dá)客戶(hù)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)27米電纜做試驗(yàn)，客戶(hù)開(kāi)始試驗(yàn)，找到諧振點(diǎn)做正常升壓，順利完成試驗(yàn)。江蘇久益技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)注意事項(xiàng)和問(wèn)題點(diǎn)做好培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)大概兩天的培訓(xùn)，客戶(hù)已經(jīng)充分了解到設(shè)備的操作流程和注意事項(xiàng)。至此，江蘇久益此次售后服務(wù)工作圓滿(mǎn)完成。
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